به موقع، جامع و قابل اعتماد
توافقنامههای عدم افشا و ممنوعیتها
آساتیم سعی دارد محتوایی بهموقع، جامع و قابلاعتماد به شما ارائه دهد. برای این منظور، قبل از انتشار عمومی بازی، فیلم، فناوری یا سرگرمیهایی که پوشش میدهیم، اغلب مجبور به امضای توافقنامههای عدم افشا (NDAs) و ممنوعیتها با سازندگان پروژهها و محصولات هستیم. این یک روش بسیار رایج است که به ما امکان میدهد محتوای بهتر را قبل از اعلام یا انتشار یک بازی یا فیلم آماده کنیم. اگرچه زمانی که زمان این ممنوعیتها به نفع مخاطبان و کارکنانمان نیست، مقاومت میکنیم، اما هرگز نظرات یا لحن محتوای خاصی را بهعنوان اهرم تغییر نمیدهیم. به عبارت دیگر، نظر خود درباره یک محصول را برای مذاکره درباره ممنوعیت زودتر یا اختصاصی تغییر نمیدهیم.
با توجه به اهمیت روزافزون صنعتهایی که پوشش میدهیم در سطح جهانی، گاهی ممنوعیتها بعد از انتشار محصول قرار میگیرند. آساتیم با ممنوعیتهایی که بعد از انتشار قانونی محصول اعمال میشوند، موافقت نمیکند. بهعنوان مثال، اگر یک فیلم روز سهشنبه در انگلستان اکران شود، باید آزاد باشیم نقد خود را روز سهشنبه منتشر کنیم. اگر یک بازی در نیویورک نیمهشب منتشر شود، باید بتوانیم نقد خود را در نیمهشب به وقت شرقی منتشر کنیم.
خلاصه:
ما با ممنوعیتها موافقت میکنیم، اما نه زمانی که بعد از انتشار قانونی محصولات مورد پوشش ما اعمال شوند. اینکه چیزی را دوست داشته باشیم یا نه، هرگز بخشی از تصمیمات مربوط به ممنوعیتها نیست.
نقدها
در حالی که کارکنان آساتیم نظرات متنوع و فردی خود را درباره چیزهایی که پوشش میدهیم بیان میکنند، ما همچنین نقدهای نمرهدار را به صورت متنی و ویدیویی منتشر میکنیم. سایت اصلی آساتیم کارکنانی در ایالات متحده، بریتانیا و استرالیا دارد و معمولاً یک نقد نماینده برای این مناطق منتشر میکند. همکاران لایسنسدار آساتیم در مناطق دیگر جهان ممکن است نسخههای ترجمه شده این نقدها را ارائه دهند، اما همچنین نظرات خود را از کارکنان محلی که میتوانند با سایت انگلیسیزبان ما متفاوت باشند، ارائه میدهند. جزئیات تولید نقد، از جمله اینکه چه کسی برای نقد یک بازی، فیلم، سریال تلویزیونی یا محصول دیگر اختصاص داده میشود، زمانبندی نقد و دامنه تولید و تبلیغ آن، بهطور کامل توسط تیم تحریریه ما مدیریت میشود. نمرات و نظر تحریریه کلی توسط منتقد و سردبیر نقدها یا سردبیر ناظر تعیین میشود. هیچ ملاحظهای برای تبلیغات، دسترسی اختصاصی یا حسن نیت آینده ناشران پروژههایی که پوشش میدهیم، انجام نمیشود. جزئیات حمایت مالی به تیم نقدها اعلام نمیشود. وقتی از منتقدان خارج از تیم اصلی نقد استفاده میکنیم، اطمینان حاصل میکنیم که آن منتقدان به هیچ محتوای حمایتی مرتبط با آن محصول کمک نکردهاند.
خلاصه:
نظرات آساتیم فروشی نیستند. آنها کاملاً توسط تیمهای تحریریه مدیریت میشوند و نظر نقد جدا از روابط با ناشر است.
نسخهها و هزینهها
اکثر نقدها با استفاده از نسخههای ارائهشده توسط ناشر، استودیو یا توسعهدهنده انجام میشوند. این بهدلیل ضرورت است تا بتوانیم نقدهای بهموقع قبل از انتشار ارائه دهیم. اگر ناشر یا استودیو دسترسی زودهنگام را فراهم نکند، یک نسخه یا بلیت به هزینه آساتیم خریداری خواهد شد؛ هزینه از جیب منتقد نخواهد بود. در صورت لزوم، ما در رویدادهای نقد بازی شرکت خواهیم کرد تا بیشتر درباره بازی بیاموزیم، سوال بپرسیم و نقدهای بهموقع ارائه دهیم — اگرچه هرگز بهعنوان پایهای برای یک نقد کامل. هرچه ممکن است، آنها را بهطور کامل اجتناب میکنیم. اگر سردبیر ناظر تصمیم بگیرد که آساتیم نیاز به شرکت در رویداد دارد، آن شرکت افشا خواهد شد.
در مورد فناوری، که چندین محصول میتونن مزایای عملکردی یکسانی داشته باشن، مقایسه مستقیم قیمت بدیهیتر به مسئله ارزش مرتبطتره.
منتقدان
منتقدان بر اساس عوامل متعددی انتخاب میشوند، از جمله اما نه محدود به علاقه شخصی به آن فیلم، سریال، کمیک، بازی یا فرنچایز خاص و آشنایی با آثار مشابه در آن ژانر. کاندیداهای نقد با هر گونه ارتباط شخصی یا حرفهای قابل توجه با استودیو، توسعهدهنده یا ناشر محصول از آن نقد کنار گذاشته میشوند. هیچ کس خارج از تحریریه آساتیم هیچ نظری در انتخاب منتقد ندارد و تأیید نمیکند.
منتقدان بهصورت حقوق بگیر یا با نرخ ثابت برای کارشان پرداخت میشوند. هیچ پاداشی برای نقدی که ترافیک بیشتری کسب کند داده نمیشود و بنابراین هیچ انگیزهای برای تغییر نقدها یا نمرات بهطور عمدی وجود ندارد.
نمرات نقد
تحت هیچ شرایطی نمرات نقد تحت تأثیر چیزی غیر از نظرات خودمان درباره کیفیت محصول مورد نظر قرار نمیگیرد. نمرات نمیتوانند خریداری، فروخته، برای مزایا یا وعدههای آینده مبادله یا به هر شکل دیگری معامله یا دستکاری شوند. بر اساس یک سیاست داخلی که در سال 2013 اصلاح شد، آساتیم در نقدهای اختصاصی شرکت نمیکند تا از فرآیند نقدها بیشتر محافظت کند و از تصوری که دسترسی زودهنگام میتواند نظر منتقد را تحت تأثیر قرار دهد، اجتناب کند. در مواردی که آساتیم نقدها را اختصاصی قبل از سایر رسانهها منتشر کرده است، این نقدها همیشه کاملاً بدون قید و شرط انجام شدهاند. هیچ نمره حداقلی وعده داده نشده بود و زمان انتشار نقد بر اساس نمرهای نبوده است.
ناشران، استودیوها و توسعهدهندگان از نمرات نقد مطلع نمیشوند و به متن نقد قبل از انتشار دسترسی ندارند، اگرچه اطلاعرسانی کوتاهی از نظرات بسیار مثبت یا منفی ممکن است بلافاصله قبل از انتشار نقد داده شود. این از فشار آوردن یک ناشر برای تغییر نمره قبل از انتشار جلوگیری میکند. در موارد نادر، سردبیر کل و سردبیر نقدها ممکن است به تیم فروش آساتیم همان اطلاعرسانی از نقدی بهطور خاص مثبت یا منفی بدهند. این صرفاً برای آمادهسازی تیم فروش برای هرگونه ارتباط از ناشر بازی پس از انتشار نقد است.
بهدلیل اینکه بیشتر بازیها به عناصر آنلاین وابسته هستند که قبل از انتشار نمیتوان آنها را آزمایش کرد، آساتیم گاهی نمرات نهایی نقد و نظرات مرتبط با آن عناصر آنلاین را تا زمانی که بتوان آنها را در محیط زنده آزمایش کرد، به تعویق میاندازد. برای آن بازیها، آساتیم یک نمره موقت ارائه میدهد و معمولاً حداکثر 48 ساعت پس از انتشار آزمایش میکند تا نمره نهایی را تعیین کند. برخی بازیها، مانند بازیهای آنلاین بزرگ (MMO)، ممکن است نیاز به تأخیر بیشتری در تعیین نمره نهایی داشته باشند. در این بین، برای خدمت به مخاطبانی که همچنان میخواهند بدانند درباره بقیه بازی چه نظری داریم، یک نقد بدون نمره در حال پیشرفت منتشر خواهیم کرد که بهعنوان دفترچهای عمل میکند که برداشتهای منتقد را ارائه میدهد. نقدهای در حال پیشرفت نیز ممکن است در صورتی که نسخههای نقد را بهاندازه کافی قبل از انتشار بازی دریافت نکنیم، انجام شوند؛ این اغلب با بازیهای چندنفره بزرگ که نیاز به سرورهای پرجمعیت برای ارزیابی دارند، رخ میدهد.
یادگیری بیشتر درباره نمرات نقد
نقدهای مجدد
با توجه به اینکه بازیها و فناوریها به مرور زمان تکامل مییابند، ما میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که محتوای نقد ما بهروز و مرتبط باقی میماند. هنگامی که تغییرات قابل توجهی در کیفیت یک بازی یا پلتفرم سختافزاری رخ میدهد و با علاقه کافی به نقدهای فعلی برای آن محصول همراه میشود، آساتیم نقد مجدد را در نظر میگیرد. اینها به اختیار سردبیر نقدها تصویب میشوند که نقد جدید را اختصاص میدهد و منتشر میکند. نقد قبلی بایگانی میشود.
بهدلیل منابع محدود، نقد مجدد یک چیز قدیمی گاهی به معنای نقد نکردن یک چیز جدید است. به همین دلیل، ما محصولاتی که تغییرات جزئی یا فوری دارند (مانند یک پچ که هفته بعد از انتشار نقد منتشر میشود یا سرورها برای یک آخر هفته پایین میروند)، یا جایی که علاقه یا ارتباط زیادی برای مخاطبانمان ندارد، نقد مجدد نمیکنیم. ما ارتباط را بر اساس عواملی مانند روندهای گوگل، اندازه فعلی مخاطبان بازی کردن بازی، معیارهای داخلی آساتیم و قضاوت تحریریه خود در نظر میگیریم.
تضاد منافع
آساتیم مدت زیادی است که وجود دارد و برخی از افرادی که قبلاً اینجا کار میکردند اکنون در شرکتهایی که محصولات ما را پوشش میدهند کار میکنند. بهطور مشابه، برخی از افرادی که در حال حاضر اینجا کار میکنند، قبلاً در همان شرکتها کار میکردند. وظایف پوشش بهگونهای مدیریت میشوند که بتوانیم از هر گونه تضاد منافع احتمالی اجتناب کنیم. اگر احساس کنیم لازم است یک بازی یا فیلم ساخته شده توسط یک کارمند سابق را پوشش دهیم، آن پوشش توسط یک فریلنسر یا کارکنانی که هیچ رابطه شخصی نزدیکی با کارمند سابق نداشته باشند، انجام خواهد شد. کارکنان فعلی نیز از پوشش محصولاتی که قبل از پیوستن به آساتیم روی آنها کار کردهاند، محدود میشوند.
اگر کسی در آساتیم با یک ارتباط صنعتی رابطهای فراتر از دوستی حرفهای ایجاد کند، باید آن را به مدیران تحریریه اعلام کند که تعیین کنند آیا آن کارمند باید مجاز به پوشش پروژههای دوستش باشد یا خیر. اگر تعیین کنیم که آن کارمند همچنان میتواند پروژه را منصفانه پوشش دهد، آن رابطه شخصی به کاربرانمان افشا خواهد شد.
بهدلیل جدایی سختگیرانه بین تحریریه آساتیم و بخش فروش آگهیها، منتقدان از هر گونه معامله آگهی که ممکن است با انتشار بازی همزمان باشد یا نباشد، قبل از انتشار نقد مطلع نیستند.
سیاستهای آساتیم در مورد اصلاحات، بهروزرسانیها و حذف محتوا
بهعنوان یک سیاست کلی – و برای حفظ اقتدار، اعتماد و شفافیت با مخاطبانمان – آساتیم محتوا را پایین نمیآورد (یا محتوا را منتشر نمیکند)، بلکه بهجای آن از بهروزرسانیها با یادداشتهای سردبیر بهعنوان نیاز برای ارائه اصلاحات یا تغییرات دیگر استفاده میکند.
ما بهطور منظم نیاز به انجام تنظیمات، اضافات و ویرایشهای دیگر به محتوای منتشر شده داریم، بهویژه در مورد داستانهای خبری که به مرور زمان توسعه مییابند. اطلاعات جدید ممکن است بهدست آید، اصلاحات اشتباهات واقعی ممکن است نیاز به انجام داشته باشد، یا زمینه اضافی ممکن است بهعنوان یک داستان تکامل یابد. در نقدهای بازی، بهعنوان مثال، بهروزرسانیها ممکن است یک نقد و تحلیل گستردهتر را در اطراف تنظیمات فنی جدید یا حالتهای بازی پس از یک پچ یا نسخههای جدیدتر پوشش دهند. شما میتوانید انتظار داشته باشید که یک فرمت مشابه برای بهروزرسانیها برای هر گونه اشتباهات واقعی یا اضافات محتوا در سراسر تمامی محتوایمان، از جمله پیشنمایشها و مقالات، ببینید. بهروزرسانیها یا اصلاحات در پلتفرمهای مختلفی که آساتیم محتوا را منتشر میکند – یوتیوب، توییتر، فیسبوک و غیره – بهطور متفاوتی کار میکنند، بنابراین تلاش خواهیم کرد نظرات پینشده یا بهروزرسانیهایی به توضیحات اضافه کنیم تا تغییرات را جایی که قابلاجراست، نشان دهیم.
اصلاحات یا بهروزرسانیهای پیچیدهتر ممکن است نیاز به یادداشت سردبیر برای پرداختن بیشتر به استانداردهای تحریریه یا مسائل اخلاقی داشته باشند. این یادداشتهای سردبیر توسط سردبیر ارشد یا سردبیر اجرایی مسئول قطعه با تأیید از EIC در صورت نیاز نوشته میشوند، یا توسط خود EIC نوشته میشوند.
بهعنوان سیاست تحریریه، منعکسکننده روشهای طولانیمدت روزنامهنگاری، ما با درخواستهای حذف محتوا موافقت نمیکنیم. در موارد بسیار نادر، ممکن است نیاز به افزایش کامل حذف محتوا یک قطعه داشته باشیم. این شرایطهای افراطی به احتمال زیاد به ملاحظات قانونی مربوط میشوند. در این شرایط نادر، بهعنوان یک امر شفافیت و برای کاهش سردرگمی، یک یادداشت سردبیر در جای محتوای اصلی مشاهده خواهید کرد که نشان میدهد محتوا حذف شده است همراه با هر زمینه قانونی که میتوانیم برای شفافسازی به اشتراک بگذاریم. این یادداشتهای سردبیر توسط سردبیر اجرایی مسئول قطعه یا EIC نوشته میشوند و احتمالاً توسط تیم حقوقی ما در صورت نیاز بررسی و ویرایش میشوند.
(تیم آساتیم به این فرآیندها متعهد است، اما این سند نباید بهعنوان یک بیانیه جامع از سیاستهای ما درک شود. تیم منابع داخلی و سیستمهای اضافی دارد که مربوط به اصلاحات، بهروزرسانیها و درخواستهای حذف بالقوه هستند که منعکسکننده فرآیندها و ارزشهای بیان شده در اینجا هستند. این سیاستها اسناد زندهای هستند که بهطور مداوم بهروزرسانی و تغییر خواهند شد، بهویژه با توجه به اینکه شرایط بهطور گستردهای متفاوت هستند و ممکن است هر موقعیتی را که ممکن است پیش بیاید، پوشش ندهند.)
افشای کارکنان آساتیم
پستهای دارای امضای "کارکنان آساتیم" توسط تیم تحریریه محتوای ما بهعنوان یک گروه نوشته، ویرایش و ساخته میشوند نه توسط یک نویسنده فردی. اغلب اینها ویژگیهای "جمعبندی" مانند توصیههای ما برای بازیهای PC یا سری سالانه بهترینهای ما که بهترین بازیها، فیلمها و سریالهای سال را تکریم میکند، خواهند بود. هر محتوایی که توسط تیم تحریریه نوشته نشده باشد، با یکی از افشاهای محتوای ما برچسبگذاری خواهد شد.